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title: FAQ - Communication
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## COMUNICAZIONE
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#### Non riesco a connettermi a Matrix. Perché?
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Da settembre 2018 abbiamo deciso di interrompere **Matrix**. Puoi leggere le motivazioni [qui](https://disroot.org/en/blog/matrix-closure).
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Puoi trovare ulteriori informazioni sull'impatto sulla privacy di Matrix
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[qui](https://github.com/libremonde-org/paper-research-privacy-matrix.org)
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#### Come posso usare l'IRC di Disroot nelle stanze XMPP?
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**Disroot** offre un servizio di IRC gateway. Questo significa che dal protocollo XMPP puoi accedere a qualsiasi stanza su server IRC. Per poter accedere ti basta utilizzare il seguente schema:
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- Per accedere ad una stanza IRC:<br> **#room%irc.domain.tld@irc.disroot.org**
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- Per aggiungere un contatto IRC:<br> **contactname%irc.domain.tld@irc.disroot.org**
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Dove **#room** è la stanza irc alla quale si vuole accedere e **irc.domain.tld** è l'indirizzo del server sul quale la stanza è ospitata. Ricordati di non modificare **@irc.disroot.org** in quanto è l'indirizzo dell'IRC gateway.
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#### Non riesco a connettermi a Diaspora* con il mio account Disroot.
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Visto che **Diaspora** * non supporta **LDAP** (il protocollo che utilizziamo per accedere ai vari servizi con un unico account) non è possibile loggarsi utilizzando le credenziali di **Disroot**. Necessiti quindi di creare delle altre credenziali [qui](https://pod.disroot.org/).
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title: FAQ - Encryption
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## CIFRATURA
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#### Posso utilizzare il sistema di autentificazione a due fattori (2FA)?
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Sì, puoi utilizzarlo per il **cloud**. Attenzione, prima di abilitarlo, assicurati di comprenderne appieno il funzionamento. Per maggiori informazioni leggi [qui](https://howto.disroot.org/en/tutorials/cloud/introduction#verificacion-en-dos-pasos).
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#### Posso utilizzare la cifratura end-to-end nel cloud?
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Attualmente la cifratura end-to-end è disabilitata a causa di un bug di vecchia data con l'app desktop **Nextcloud**.
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title: FAQ
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# Domande frequenti (faq)
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title: FAQ
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## GENERALE
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#### Durerà nel tempo Disroot
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Gli amministratori e mantainers di **Disroot** usano quotidianamente i servizi di Disroot e dipendono da essi come principale strumento di comunicazione. Anche per questi motivi intendiamo quindi continuare a lungo con il progetto.
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[Guarda il forum per una risposta più completa](https://forum.disroot.org/t/will-disroot-last/101)
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#### Quanti utenti utilizzano Disroot?
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Non teniamo traccia degli utenti attivi, quindi non possiamo rispondere a questa domanda. Inoltre, riteniamo che non sia affatto un modo per misurare lo stato di salute della piattaforma. I numeri degli utenti sono suscettibili a manipolazione per molte ragioni. Poiché gli scopi della piattaforma non hanno nulla a che fare con tutto ciò, troviamo non abbia senso fornire statistiche false o manipolate.
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title: FAQ - Services
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## SERVIZI
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#### Di quali servizi posso usufruire con il mio account Disroot?
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Il tuo account ti permette di utilizzare i seguente servizi con lo stesso username e la stessa password:
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<ul class=disc>
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<li>Email</li>
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<li>Cloud</li>
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<li>Forum</li>
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<li>Chat</li>
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<li>Project Board</li>
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</ul>
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Gli altri servizi (**Pads**, **PasteBin**, **Upload**, **Search** and **Polls**) non richiedono alcuna registrazione.
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#### Per quali scopi posso utilizzare il mio account di posta elettronica?
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Puoi utilizzarlo come meglio credi tranne che per scopi commerciali e per l'invio di spam.
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Per avere un'idea migliore di ciò che puoi e non puoi farci, leggi i paragrafi 10 e 11 dei [Termini di servizio](https://disroot.org/en/tos)
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<hr>
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#### Quanto spazio ho a disposizione per i servizi di posta elettronica e di cloud?
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Per la **mailbox** il limite è di **1GB**. Si possono inviare **allegati** fino a **50MB**.
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Nel **Cloud** si hanno a disposizione **2GB**.
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È possibile estendere i limiti sia per il cloud sia per l'email. Leggi [qui](https://disroot.org/en/forms/extra-storage-space/) come fare.
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<hr>
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#### Posso vedere lo stato dei servizi come uptime, manutenzione programmata, ecc
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Sì. Ci sono diversi modi per essere aggiornati sulla manutenzione e lo stato dell'infrastruttura:
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- \> Visita [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
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- \> Iscriviti ai feed RSS [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
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- \> Sottoscrivi le notifiche email [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
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- \> Segui **disroot_state@hub.disroot.org** via Hubzilla, Diaspora*, Mastodon, Pleroma, Pixelfed, etc. (il fediverso...)
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- \> Segui **disroot@social.weho.st** (the fediverse again...)
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- \> Accedi a **state@chat.disroot.org** (XMPP)
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- \> Accedi a **@state:disroot.org** (Matrix)
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- \> Installa **DisApp**, **Disroot** app dove ottieni le lo stato attraverso delle notifiche in tempo reale.
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title: FAQ
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process:
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## UTENTE
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#### Ho dimenticato la password. Come posso resettarla?
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Per poter resettare la password, devi aver precedentemente impostato le domande di sicurezza o un indirizzo di posta elettronica secondario. In questi casi, puoi procedere cliccando su "Password dimenticata".
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Se non hai impostato nessuna delle opzioni di recupero, non puoi fare nulla, se non registrare un nuovo account.
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<hr>
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#### Il mio account è stato approvato ma non riesco ad accedere. Perché?
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È molto probabile che tu abbia digitato in modo scorretto:
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1. il tuo username (ricorda che devi inserire solo il tuo username, senza il dominio), oppure...
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2. la tua password (ricorda che il sistema è case sensitive).
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#### Ho ricevuto un messaggio "*". Perché?
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Probabilmente è perché hai cambiato la password di recente. Poiché Nextcloud utilizza la password dell'utente per generare le chiavi di crittografia, è necessario rigenerarle dalla nuova password. Per fare ciò, è necessario:
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1. fare il login nel cloud;
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2. selezionare **Personal** dal menu
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3. andare su **Basic encryption module** e digitare la vecchia password
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4. successivamente quella nuova
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5. infine cliccare su **Update Private Key Password**
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Dopo aver fatto il logout e successivamente il login il messaggio non dovrebbe più presentarsi.
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Se non ti ricordi la tua vecchia password, è ancora possibile ripristinare l'account ma non sarà possibile ripristinare alcun file sul cloud poiché sono crittografati con la vecchia chiave.
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#### Il mio account Disroot scadrà?
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No. Non eliminiamo gli account non utilizzati.
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Tuttavia apprezziamo quando gli utenti si assumono la responsabilità del proprio account e del suo impatto sulle risorse **Disroot** e chiedono la cancellazione dell'account quando decidono di non più utilizzare i nostri servizi.
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<hr>
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#### Come posso eliminare il mio account disroot?
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Per cancellare il proprio account **Disroot** accedi a [https://user.disroot.org](https://user.disroot.org) e seleziona '**Elimina il mio account**'.
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Gli account e i loro dati vengono cancellati quotidianamente.
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#### Come posso cambiare la mia password?
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Fai l'accesso a [https://user.disroot.org](https://user.disroot.org) e seleziona '**Cambia password**'.
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Dovrai anche cambiare la tua password su **Nextcloud** per poter accedere ai tuoi file, che sono criptati usando la tua password.
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Per farlo, segui i passaggi descritti nella risposta a "Invalid private key for encryption app" o controlla questa [guida](https://howto.disroot.org/en/user/account/ussc#change-your-password).
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pages/10.faq/modular.it.md
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pages/10.faq/modular.it.md
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title: FAQ
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