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French translations for ToC-FAQ
This commit is contained in:
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5fe6a9071c
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0b389aca5a
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title: FAQ - Communication
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## COMMUNICATION
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#### Je n'arrive pas à me connecter à Matrix. Pourquoi ?
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Nous avons décidé d'arrêter **Matrix** depuis septembre 2018. Vous pouvez lire les raisons[ici](https://disroot.org/en/blog/matrix-closure).
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Vous pouvez également trouver plus d'informations sur l'impact de Matrix sur la vie privée[ici](https://github.com/libremonde-org/paper-research-privacy-matrix.org)
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<hr>
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#### Comment utiliser l'IRC de Disroot dans les salles XMPP ?
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**Disroot** fournit ce qu'on appelle une passerelle IRC. Cela signifie que vous pouvez rejoindre n'importe quelle salle IRC hébergée sur n'importe quel serveur IRC. Il s'agit du schéma d'adresse de base :
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- Pour rejoindre une salle IRC:<br> **#salle%irc.domain.tld@irc.disroot.org**
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- Pour ajouter un contct IRC:<br> **nomducontact%irc.domain.tld@irc.disroot.org**
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Où **#salle** est la salle IRC que vous voulez rejoindre et **irc.domain.tld** est l'adresse du serveur irc que vous voulez rejoindre. Assurez-vous de laisser **@irc.disroot.org** tel quel car c'est l'adresse des passerelles IRC.
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<hr>
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#### Je n'arrive pas à me connecter à Diaspora* avec mon compte Disroot.
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Comme **Diaspora** * ne supporte pas **LDAP** (le protocole logiciel que nous utilisons pour accéder aux services avec un seul compte), il n'est pas possible de se connecter avec les identifiants **Disroot**. Vous devez créer un compte différent[ici](https://pod.disroot.org/)
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@ -0,0 +1,25 @@
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title: 'FAQ'
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#327E82'
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text_align: left
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part: "COMMUNICATION"
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section_number: "100"
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faq:
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question: "Je n'arrive pas à me connecter à Matrix. Pourquoi ?"
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answer: "<p>Nous avons décidé d'arrêter <b>Matrix</b> depuis septembre 2018. Vous pouvez lire les raisons <a href='https://disroot.org/en/blog/matrix-closure' target='_blank'>ici</a>.</p>
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<p>Vous pouvez également trouver plus d'informations sur l'impact de Matrix sur la vie privée <a href='https://github.com/libremonde-org/paper-research-privacy-matrix.org' target='_blank'>ici</a></p>"
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question: "Comment utiliser l'IRC de Disroot dans les salles XMPP ?"
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answer: "<p><b>Disroot</b> fournit ce qu'on appelle une passerelle IRC. Cela signifie que vous pouvez rejoindre n'importe quelle salle IRC hébergée sur n'importe quel serveur IRC. Il s'agit du schéma d'adresse de base :</p>
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<ol>
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<li>Pour rejoindre une salle IRC: <b>#salle%irc.domain.tld@irc.disroot.org</b></li>
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<li>Pour ajouter un contact IRC: <b>nomducontact%irc.domain.tld@irc.disroot.org</b></li>
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</ol>
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<p>Où <b>#salle</b> est la salle IRC que vous voulez rejoindre et <b>irc.domain.tld</b> est l'adresse du serveur irc que vous voulez rejoindre. Assurez-vous de laisser <b>@irc.disroot.org</b> tel quel car c'est l'adresse des passerelles IRC.</p>"
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question: "Je n'arrive pas à me connecter à Diaspora* avec mon compte Disroot."
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answer: "<p>Comme <b>Diaspora*</b> n'est pas compatible avec <b>LDAP</b> (le protocole logiciel que nous utilisons pour accéder aux services avec un seul compte), il n'est pas possible de se connecter avec les identifiants <b>Disroot</b>. Vous devez créer un compte différent <a href='https://pod.disroot.org/' target='_blank'>ici</a>. Cependant, les inscriptions sont actuellement fermées.</p>"
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@ -1,21 +0,0 @@
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title: FAQ - Chiffrement
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#1F5C60'
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process:
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markdown: true
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## CHIFFREMENT
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#### Puis-je utiliser la 2FA ?
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Oui, vous pouvez l'utiliser pour le **Cloud**. Mais avant de l'activer, assurez-vous de bien comprendre comment cela fonctionne et comment l'utiliser. Pour plus d'informations, rendez-vous [ici](https://howto.disroot.org/en/tutorials/cloud/introduction#two-factor-authentication)
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<hr>
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#### Puis-je utiliser le chiffrement de bout en bout dans le cloud ?
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Actuellement, le chiffrement de bout en bout est désactivé en raison d'un bogue de longue date avec l'application de bureau **Nextcloud**.
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@ -0,0 +1,16 @@
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title: 'FAQ'
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#327E82'
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text_align: left
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part: "CHIFFREMENT"
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section_number: "200"
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faq:
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question: "Puis-je utiliser la 2FA?"
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answer: "<p>Oui, vous pouvez l'utiliser pour le <b>Cloud</b>. Mais avant de l'activer, assurez-vous de bien comprendre comment cela fonctionne et comment l'utiliser. Pour plus d'informations, rendez-vous <a href='https://howto.disroot.org/en/tutorials/cloud/introduction#two-factor-authentication' target='_blank'>ici</a></p>"
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question: "Puis-je utiliser le chiffrement de bout en bout dans le cloud?"
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answer: "<p>Actuellement, le chiffrement de bout en bout est désactivé en raison d'un bogue de longue date avec l'application de bureau <b>Nextcloud</b>.</p>"
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@ -1,23 +0,0 @@
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title: FAQ
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#1F5C60'
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process:
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markdown: true
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twig: true
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twig_first: false
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## GENERAL
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#### Disroot durera-t-il ?
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Les administrateurs et responsables de **Disroot** l'utilisent quotidiennement et en font leur principal outil de communication. Nous avons l'intention de le faire durer très longtemps.
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[Consulter le Forum pour la réponse longue](https://forum.disroot.org/t/will-disroot-last/101)
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<hr>
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#### Combien de personnes utilisent Disroot ?
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Nous ne gardons pas la trace des utilisateurs actifs, nous ne pouvons donc pas répondre à cette question. D'ailleurs, nous considérons que ce n'est en aucun cas une façon de mesurer l'état de santé de la plateforme. Les nombres d'utilisateurs sont susceptibles d'être manipulés pour de nombreuses raisons, par exemple pour satisfaire les investisseurs. Puisque les objectifs de la plate-forme n'ont rien à voir avec tout cela, nous ne voyons pas l'intérêt de donner des statistiques fausses ou manipulées à ce sujet.
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@ -0,0 +1,16 @@
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title: 'FAQ'
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#327E82'
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text_align: left
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part: "GENERAL"
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section_number: "300"
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faq:
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question: "Disroot durera-t-il ?"
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answer: "<p>Les administrateurs et responsables de <b>Disroot</b> l'utilisent quotidiennement et en font leur principal outil de communication. Nous avons l'intention de le faire durer très longtemps. <a href='https://forum.disroot.org/t/will-disroot-last/101' target='_blank'>Consulter le Forum pour la réponse longue</a></p>"
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-
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question: "Combien de personnes utilisent Disroot?"
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answer: "<p>Nous ne gardons pas la trace des utilisateurs actifs, nous ne pouvons donc pas répondre à cette question. D'ailleurs, nous considérons que ce n'est en aucun cas une façon de mesurer l'état de santé de la plateforme. Les nombres d'utilisateurs sont susceptibles d'être manipulés pour de nombreuses raisons, par exemple pour satisfaire les investisseurs. Puisque les objectifs de la plate-forme n'ont rien à voir avec tout cela, nous ne voyons pas l'intérêt de donner des statistiques fausses ou manipulées à ce sujet.</p>"
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@ -1,51 +0,0 @@
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title: FAQ - Services
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#1F5C60'
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process:
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markdown: true
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twig: true
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twig_first: false
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## SERVICES
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#### Quels services puis-je utiliser avec mon compte Disroot ?
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Votre compte vous permet d'utiliser les services suivants avec le même nom d'utilisateur et mot de passe :
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<ul class=disc>
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<li>Email</li>
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<li>Cloud</li>
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<li>Forum</li>
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<li>Chat</li>
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<li>Tableau de projet</li>
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</ul>
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Le reste des services (**Pads**, **PasteBin**, **Upload**, **Search** et **Polls**) ne nécessitent aucune inscription.
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<hr>
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#### Quelles utilisations puis-je donner à mon compte e-mail ?
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Vous pouvez l'utiliser comme bon vous semble, sauf à des fins commerciales ou pour l'envoi de Spam. Pour avoir une meilleure idée de ce que vous pouvez et ne pouvez pas en faire, veuillez lire les paragraphes 10 et 11 de nos [Conditions d'utilisation](https://disroot.org/en/tos).
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<hr>
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||||
#### Quelle est la taille de la boîte de réception et du cloud ?
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||||
La limite de taille de la **boîte aux lettres** est de **1 Go** et la limite de **taille des pièces jointes** est de **50 Mo**.
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**Le stockage sur le cloud** est de **2 Go**.
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||||
Il est possible d'étendre la capacité de stockage de votre cloud et de votre messagerie. Consultez les options [ici](https://disroot.org/en/forms/extra-storage-space/)
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<hr>
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||||
#### Puis-je voir l'état de certains services comme le temps de disponibilité, la maintenance planifiée, etc.
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||||
Oui. Et il y a de multiples façons d'être à jour avec tous les problèmes, la maintenance et les informations générales sur la santé de la plate-forme.
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||||
- \> Visitez [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
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||||
- \> Abonnez-vous au flux RSS de [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
|
||||
- \> Abonnez-vous aux notifications par courriel à [https://state.disroot.org](https://state.disroot.org)
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||||
- Suivez **disroot_state@hub.disroot.org** via Hubzilla, Diaspora*, Mastodon, Pleroma, Pixelfed, etc. (la fédération.....)
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||||
- \> Follow **disroot@social.weho.st** (the fediverse again....)
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||||
- Rejoignez **state@chat.disroot.org** (XMPP)
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||||
- Rejoignez **@state:disroot.org** (Matrix)
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||||
- \> Installer **DisApp**, l'application Android de **Disroot** qui vous permettra de recevoir des notifications en temps réel
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@ -0,0 +1,41 @@
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title: 'FAQ'
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#327E82'
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text_align: left
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part: "SERVICES"
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section_number: "400"
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faq:
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question: "Quels services puis-je utiliser avec mon compte Disroot?"
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answer: "<p>Votre compte vous permet d'utiliser les services suivants avec le même nom d'utilisateur et mot de passe:</p>
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<ul class=disc>
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<li>Email</li>
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<li>Cloud</li>
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<li>Forum</li>
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||||
<li>Chat</li>
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||||
<li>Tableau de projet</li>
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</ul>
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||||
<p>Le reste des services (<b>Pads, PasteBin, Upload, Search, Polls</b>) ne nécessite aucune inscription.</p>"
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-
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question: "Quelles utilisations puis-je faire de mon compte e-mail?"
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||||
answer: "<p>Vous pouvez l'utiliser comme bon vous semble, sauf à des fins commerciales ou pour l'envoi de Spam. Pour avoir une meilleure idée de ce que vous pouvez et ne pouvez pas en faire, veuillez lire les paragraphes 10 et 11 de nos <a href='https://disroot.org/fr/tos' target='_blank'>Conditions d'utilisation</a></p>"
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-
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question: "Quelle est la taille de la boîte de réception et du cloud?"
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||||
answer: "<p>La limite de taille de <b>stockage des emails</b> est <b>1Go</b> et la limite de <b>taille des pièces jointes</b> est de <b>50Mo</b>.</p>
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||||
<p><b>Le stockage sur le cloud</b> est de <b>2Go</b>.</p>
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||||
<p>Il est possible d'étendre la capacité de stockage de votre cloud et de votre messagerie. Consultez les options <a href='https://disroot.org/fr/forms/extra-storage-space/' target='_blank'>ici</a></p>"
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-
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question: "Puis-je voir l'état de certains services comme le temps de disponibilité, la maintenance planifiée, etc. ?"
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||||
answer: "<p>Oui. Et il y a de multiples façons d'être à jour avec tous les problèmes, la maintenance et les informations générales sur la santé de la plate-forme.</p>
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<ul class=disc>
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<li>Visitez <a href='https://state.disroot.org' target='_blank'>https://state.disroot.org</a></li>
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<li>Abonnez-vous au flux RSS de <a href='https://state.disroot.org' target='_blank'>https://state.disroot.org</a></li>
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||||
<li>Abonnez-vous aux notifications par courriel à <a href='https://state.disroot.org' target='_blank'>https://state.disroot.org</a></li>
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||||
<li>Suivez <b>disroot_state@hub.disroot.org</b> via Hubzilla, Diaspora*, Mastodon, Pleroma, Pixelfed, etc. (le fediverse...)</li>
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||||
<li>Suivez <b>disroot@social.weho.st</b> (le fediverse à nouveau...)</li>
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<li>Rejoignez <b>state@chat.disroot.org</b> (XMPP)</li>
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||||
<li>Rejoignez <b>@state:disroot.org</b> (Matrix)</li>
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<li>Installez <b>DisApp</b>, l'application Android de <b>Disroot</b>qui vous permettra de recevoir des notifications en temps réel</li>
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</ul>"
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@ -1,64 +0,0 @@
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title: FAQ
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#1F5C60'
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process:
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markdown: true
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twig: true
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twig_first: false
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## UTILISATEUR
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#### J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
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Afin de réinitialiser votre mot de passe, vous devez configurer des questions de sécurité et/ou un e-mail de récupération. Si c'est le cas, cliquez ici et cliquez sur "Mot de passe oublié".
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Si vous n'avez défini aucune de ces options, vous ne pouvez rien faire d'autre que créer un nouveau compte.
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<hr>
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#### Mon compte a été approuvé mais je ne peux pas me connecter. Pourquoi ?
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||||
Il est très probable que vous entrez incorrectement :
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1. votre nom d'utilisateur (rappelez-vous que c'est juste le nom d'utilisateur, sans le domaine), ou...
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2. votre mot de passe (n'oubliez pas qu'il est sensible à la casse).
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<hr>
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#### J'obtiens un message "*Clé privée non valide pour l'application de chiffrement*" ou "*Invalid private key for encryption app*". Pourquoi ?
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||||
C'est probablement parce que vous avez changé votre mot de passe récemment. Comme Nextcloud utilise le mot de passe utilisateur pour générer les clés de cryptage, il est nécessaire de les régénérer à partir de votre nouveau mot de passe. Pour ce faire, vous devez :
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||||
1. vous connecter au cloud ;
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2. sélectionner **Personnel** dans le menu
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||||
3. faire défiler vers le bas jusqu'au module **Cryptage de base** et taper votre ancien mot de passe
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4. puis le nouveau et
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5. enfin cliquer sur **Mettre à jour le mot de passe de la clé privée**.
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||||
Après vous être déconnecté et être retourné dans le cloud, vous devriez voir vos fichiers et le message devrait avoir disparu.
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||||
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||||
Si vous ne vous souvenez plus de votre ancien mot de passe, il est toujours possible de réinitialiser le compte, mais il ne sera pas possible de récupérer les fichiers sur le cloud car ils sont chiffrés par l'ancienne clé.
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<hr>
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#### Mon compte Disroot expire-t-il ?
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Non. Nous n'expirons pas les comptes non utilisés.
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||||
Cependant, nous apprécions que les gens assument la responsabilité de leur compte et de son impact sur les ressources **Disroot**, et nous demandons la suppression du compte quand ils décident de ne plus utiliser nos services.
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<hr>
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||||
#### Comment puis-je supprimer mon compte Disroot ?
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||||
Pour supprimer votre compte **Disroot**, connectez-vous à [https://user.disroot.org](https://user.disroot.org) et sélectionnez'**Supprimer mon compte**'.
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||||
Les comptes et leurs données sont effacés quotidiennement.
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<hr>
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#### Comment puis-je changer mon mot de passe ?
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Connectez-vous à [https://user.disroot.org](https://user.disroot.org) et sélectionnez '**Changer mot de passe**'.
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||||
Vous devrez également changer votre mot de passe sur **Nextcloud** pour pouvoir accéder à vos fichiers, qui sont chiffrés à l'aide de votre mot de passe.
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||||
Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans la réponse à la question "J'obtiens un message "*Clé privée non valide pour l'application de chiffrement*" ou regardez ce [tutoriel](https://howto.disroot.org/en/user/account/ussc#change-your-password).
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@ -0,0 +1,46 @@
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---
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||||
title: 'FAQ'
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bgcolor: '#FFF'
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fontcolor: '#327E82'
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text_align: left
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part: "UTILISATEUR"
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||||
section_number: "500"
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||||
faq:
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-
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||||
question: "J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser?"
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||||
answer: "<p>Afin de réinitialiser votre mot de passe, vous devez configurer des questions de sécurité et/ou un e-mail de récupération. Si c'est le cas, cliquez ici et cliquez sur 'Mot de passe oublié'.</p>
|
||||
<p>
|
||||
Si vous n'avez défini aucune de ces options, vous ne pouvez rien faire d'autre que créer un nouveau compte.</p>"
|
||||
-
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||||
question: "Mon compte a été approuvé mais je ne peux pas me connecter. Pourquoi?"
|
||||
answer: "<p>Il est très probable que vous entrez incorrectement:</p>
|
||||
<ul class=disc>
|
||||
<li>votre nom d'utilisateur (rappelez-vous que c'est juste le nom d'utilisateur, sans le domaine), ou...</li>
|
||||
<li>votre mot de passe (n'oubliez pas qu'il est sensible à la casse).</li>
|
||||
</ul>"
|
||||
-
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||||
question: "J'obtiens un message <i>'Clé privée non valide pour l'application de chiffrement'</i> ou <i>'Invalid private key for encryption app'</i>. Pourquoi ?"
|
||||
answer: "<p>C'est probablement parce que vous avez changé votre mot de passe récemment. Comme Nextcloud utilise le mot de passe utilisateur pour générer les clés de cryptage, il est nécessaire de les régénérer à partir de votre nouveau mot de passe. Pour ce faire, vous devez:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>vous connecter au cloud </li>
|
||||
<li>sélectionner <b>Personnel</b> dans le menu </li>
|
||||
<li>faire défiler vers le bas jusqu'au module <b>Cryptage de base</b> et taper votre ancien mot de passe </li>
|
||||
<li>puis le nouveau et </li>
|
||||
<li>enfin cliquer sur <b>Mettre à jour le mot de passe de la clé privée</b></li></ol>
|
||||
|
||||
<p>Après vous être déconnecté et être retourné dans le cloud, vous devriez voir vos fichiers et le message devrait avoir disparu.</p>
|
||||
|
||||
<p>Si vous ne vous souvenez plus de votre ancien mot de passe, il est toujours possible de réinitialiser le compte, mais il ne sera pas possible de récupérer les fichiers sur le cloud car ils sont chiffrés par l'ancienne clé.</p>"
|
||||
-
|
||||
question: "Mon compte Disroot expire-t-il ?"
|
||||
answer: "<p> Non. Nous n'expirons pas les comptes non utilisés. Cependant, nous apprécions que les gens assument la responsabilité de leur compte et de son impact sur les ressources <b>Disroot</b>, et nous demandons la suppression du compte quand ils décident de ne plus utiliser nos services.</p>"
|
||||
-
|
||||
question: "Comment puis-je supprimer mon compte Disroot ?"
|
||||
answer: "<p>Pour supprimer votre compte <b>Disroot</b> connectez-vous à <a href='https://user.disroot.org' target='_blank'>https://user.disroot.org</a> et sélectionnez <b>'Supprimer mon compte'</b>.</p>
|
||||
<p>Les comptes et leurs données sont effacés quotidiennement.</p>"
|
||||
-
|
||||
question: "Comment puis-je changer mon mot de passe ?"
|
||||
answer: "<p>Connectez-vous à <a href='https://user.disroot.org' target='_blank'>https://user.disroot.org</a> et sélectionnez <b>'Changer mot de passe'</b>.</p>
|
||||
<p>Vous devrez également changer votre mot de passe sur <b>Nextcloud</b> pour pouvoir accéder à vos fichiers, qui sont chiffrés à l'aide de votre mot de passe. Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans la réponse à la question <i>'J'obtiens un message 'Clé privée non valide pour l'application de chiffrement'</i> ou regardez ce <a href='https://howto.disroot.org/en/user/account/ussc#change-your-password' target='_blank'>tutoriel.</a></p>"
|
||||
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