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| Las herramientas adecuadas para el éxito | 20230724 | 20230724194053 |
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Kurt Mortensen |
Los «persuasores modernos» se enfrentan a tres factores principales que hacen de la persuasión un reto aún mayor que en el pasado.
Primero, la gente tiene acceso a más información de lo que nunca antes ha tenido en la historia. Con la explosión del Internet, la información está disponible al instante. Ahora podemos averiguar el precio de un carro incluso antes de entrar al concesionario.
El segundo obstáculo para la persuasión es que los consumidores de hoy son cada vez más dudosos y escépticos. El número de argumentos persuasivos que vemos y escuchamos cada día está creciendo a un ritmo alarmante, y toma cada vez más esfuerzo distinguir las ofertas válidas de las estafas.
La tercera barrera es la elección. Ahora, por medio del Internet, el comprador tiene acceso al mercado mundial. En el pasado, si solo tenías una librería en la ciudad, ahí era que la gente tenía que comprar. Ahora, el dueño de una librería tiene que competir con cientos y cientos de librerías alrededor del mundo y con Amazon.com por el mismo negocio.