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title: 'Gestión de la cuenta'
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- docs
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tags:
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- usuario
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- cuenta
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- gestión
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- administración
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# Centro de Autoservicio de Usuario
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El **Centro de Autoservicio de Usuario** es el lugar donde puedes gestionar las configuraciones de tu cuenta de **Disroot**.
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Inicia sesión con tu nombre y contraseña de **Disroot**.
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![](en/login.png)
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## Cambiar tu contraseña
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![](es/change_pass.png)<br>
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Haz click en esta opción para cambiar tu actual contraseña.
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Sigue las reglas de creación de contraseña e ingresa la nueva dos veces.
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![](es/change_pass_02.png)<br>
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Una vez que hayas cambiado tu contraseña necesitarás asegurarte de cambiar tu clave de cifrado en la **Nube**, ya que todos tus archivos en **Nextcloud** están cifrados con una clave que se genera a partir de tu contraseña.
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1. Ve a **[https://cloud.disroot.org](https://cloud.disroot.org)** e inicia sesión con tu nueva contraseña.<br>
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Verás un mensaje en la parte superior de la página:<br>
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![](es/clave_invalida.png)<br><br>
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`La clave privada no es válida para la app de cifrado. Por favor, actualice la contraseña de su clave privada en sus ajustes personales para recuperar el acceso a sus archivos cifrados.`
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2. Haz click en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona **Personal** desde el menú.
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3. Desplázate hasta el **Módulo básico de cifrado** y escribe tu antigua contraseña y la nueva y haz click en **Actualizar contraseña de clave privada**.
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![](es/clave_invalida_02.png)
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![](es/clave_invalida_03.png)
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4. Cierra sesión en **Nextcloud**, vuelve a iniciarla y eso es todo, lo has configurado y puedes ver tus archivos de nuevo.
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!! ![](en/note.png)**AVISO:**<br>
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!! **Si pierdes tu contraseña, no podrás recuperar tus archivos en la nube ya que están cifrados, de manera que ni siquiera los administradores del servidor pueden ver su contenido.**
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## Configurar las preguntas de seguridad
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![](es/preguntas.png)<br>
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En caso que olvides/pierdas tu contraseña, puedes restablecerla sin la intervención de los Administradores configurando primero las preguntas de seguridad.
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El proceso es bastante sencillo: haz click en ***Configurar preguntas de seguridad***.
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![](es/preguntas_02.png)<br>
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Escribe la primera pregunta y su respuesta, luego selecciona las siguientes dos preguntas desde el menú desplegable y escribe también las respuestas.<br>
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![](es/preguntas_03.png)<br>
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Una vez que las respuestas cumplen los requisitos, haz click en ***Guardar respuestas***.
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![](es/preguntas_04.png)<br>
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## Actualizando el Perfil
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![](es/perfil.png)<br>
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Ya sea para recibir notificaciones o restablecer tu contraseña, puedes agregar una dirección de secundaria a tu perfil. También puedes modificar tu nombre en pantalla (el nombre que aparece en la pantalla de los servicios)
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![](es/perfil_02.png)
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## Información de la cuenta
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![](es/cuenta.png)<br>
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Aquí puedes encontrar un resumen de la **información de la cuenta y contraseña**, **la directiva de contraseñas** (las reglas que la contraseña debe cumplir) y el **Historial** de la gestión de la contraseña.
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![](es/cuenta_02.png)
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![](es/cuenta_03.png)
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![](es/cuenta_04.png)
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## Eliminar cuenta
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![](es/eliminar.png)<br>
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Si por alguna razón quieres eliminar tu cuenta, solo haz click en esta opción. Una vez que estés seguro acerca de ello, marca la caja de **Acepto** y finalmente **Suprimir**.
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![](es/eliminar_02.png)
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!! ![](en/note.png)**AVISO:**<br>
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!! **Este proceso es irreversible.**<br>Una vez confirmado, **no podrás iniciar sesión** en tu cuenta o solicitar **restaurarla** después. **Toda la información restante será borrada** dentro de las 48 horas, y **tu actual nombre de usuario no estará disponible** cuando se cree una nueva cuenta.
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