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title: 'Restablecer la contraseña'
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- docs
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tags:
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- usuarix
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- cuenta
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- contraseña
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# Restableciendo tu contraseña
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Para poder restablecer tu contraseña, previamente debes haber
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- a. configurado las [**preguntas de seguridad**](../../questions) y, por supuesto, recordar las respuestas;
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- b. ingresado un [**correo secundario**](../../profile) (durante el registro o antes de este proceso), de lo contrario, el código será enviado a la dirección de la misma cuenta que estás tratando de restablecer.
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!! ##### Si ninguna de las condiciones arriba mencionadas se cumple, entonces no será posible restablecer la contraseña y la cuenta puede considerarse perdida.
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1. Ve a [https://user.disroot.org](https://user.disroot.org)
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2. Haz clic en el botón **Contraseña olvidada**
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3. Escribe tu nombre de usuarix y luego clic en **Buscar**
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4. Elige uno de estos métodos:
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- **Preguntas y respuestas secretas**: Si eliges esta opción, las preguntas te serán presentadas.<br> *Por favor, ten en cuenta que las respuestas son sensibles a las mayúsculas y minúsculas*
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- **Verificación por SMS/correo electrónico**: Esta opción te permite realizar el restablecimiento de la contraseña a través de un correo secundario.
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!! #### Recuerda que la cuenta y su seguridad son tu responsabilidad
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!! #####y **no podemos restablecer tu contraseña**, así que, por favor, toma todas las medidas necesarias para mantenerla a salvo y segura.
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